Política de Garantía y Cambios – Solea Shoes

En Solea Shoes trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad. Por ello, todos nuestros calzados cuentan con garantía por defectos de fabricación y materiales.

Garantía ✅

  • Todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
  • La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, tales como:
    • Despegue de suelas por defecto de producción.
    • Costuras defectuosas.
    • Fallas en materiales o acabados atribuibles al proceso de fabricación.

La garantía NO cubre ❌

  • Desgaste natural por el uso.
  • Rayones, raspaduras o golpes.
  • Arrugas ocasionadas por la flexión natural del calzado.
  • Daños por humedad, lavado o exposición a altas temperaturas.
  • Daños ocasionados por limpieza inadecuada.
  • Productos modificados o reparados por terceros.

Política de cambios de Talla – Solea Shoes

Cambios por talla o referencia

  • Se aceptan cambios de talla dentro de los 5 días calendario posteriores a la compra.
  • El producto debe encontrarse sin uso, limpio, en perfecto estado y con su empaque original.
  • Los costos de envío por cambios de talla o referencia serán asumidos por el cliente.
  • Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio por gusto, talla o referencia.